細數(shù)史上數(shù)據(jù)中心火災(zāi) 如何才能避免重蹈覆轍
驕陽似火的6月，北京亦莊某數(shù)據(jù)中心機房柴油機發(fā)生一起起火事故，所幸并未出現(xiàn)去年多家金融機構(gòu)設(shè)備大規(guī)模宕機。本次起火事件，緣起亦莊地區(qū)發(fā)布的30天限電令，當?shù)夭簧贁?shù)據(jù)中心開始使用柴油發(fā)電機進行帶載。
亦莊電力公司對泰和變電站、博興變電站和科創(chuàng)街變電站進行改造，其中泰和變電站、博興變電站改造期間為6月1日至15日，科創(chuàng)街變電站為6月15日至6月30日，共計30天時間。在進行改造期間，用電單位務(wù)必將平日用電負荷減少、限制25％。于是，部分數(shù)據(jù)中心開始使用柴油發(fā)電機進行帶載，以保障數(shù)據(jù)中心的正常運行。
多家金融機構(gòu)和73家村鎮(zhèn)銀行的所有設(shè)備宕機，服務(wù)全部中斷長達7小時以上——去年亦莊某數(shù)據(jù)中心的斷電事故，仍令人心有余悸。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當時兩臺老舊的UPS負載過高，切到旁路，很快三臺柴油發(fā)電機接連出現(xiàn)“失磁”報警，停止運行，導(dǎo)致機房全部設(shè)備斷電，系統(tǒng)宕機……
在大多數(shù)人的印象里一定會認為數(shù)據(jù)中心和火災(zāi)沒有太大關(guān)系，因為數(shù)據(jù)中心里除了電子設(shè)備就是電子設(shè)備，沒有太多易燃物品，再加上數(shù)據(jù)中心具有完善的消防監(jiān)控系統(tǒng)，認為就算有些火災(zāi)隱患也很快就消去了。然而，實際恰恰相反，數(shù)據(jù)中心卻成了火災(zāi)的高發(fā)行業(yè)。
2017年4月，擁有信息黃埔之稱的北京郵電大學(xué)校園核心機房著火受損，眾多北京高校校園網(wǎng)紛紛崩潰。
2015年11月16日阿塞拜疆人都在當天中斷了互聯(lián)網(wǎng)連接，其原因是其國內(nèi)的三角洲電信公司的一個數(shù)據(jù)中心設(shè)施發(fā)生了火災(zāi)；2015年10月13日，Windows Azure上海數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障，是由服務(wù)器所在機房著火斷電引起，導(dǎo)致Azure基礎(chǔ)設(shè)施離線無法提供正常服務(wù)，受影響的用戶包括金融、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)；2015年5月26日早晨，遠在美國亞利桑那州平頂山的蘋果工廠發(fā)生火災(zāi)，起火點位于該公司數(shù)據(jù)處理中心屋頂光伏項目；2015年1月10日亞馬遜公司正在美國弗吉尼亞州建設(shè)的一座數(shù)據(jù)中心著火。
2014年7月20日重慶農(nóng)商行數(shù)據(jù)中心發(fā)生重大火災(zāi)，整個機房全部燒毀，直接損失達到一個億以上。
還有更多沒有被媒體報出來，沒有造成嚴重影響的火災(zāi)就更數(shù)不勝數(shù)了，作為高科技技術(shù)最為集中的場所，數(shù)據(jù)中心有各種各樣高技術(shù)的消防監(jiān)控系統(tǒng)，為何火災(zāi)還是屢禁不止？
數(shù)據(jù)中心起火原因
數(shù)據(jù)中心作為提供信息資源服務(wù)的基地，應(yīng)具有非常好的機房環(huán)境、安全保證、網(wǎng)絡(luò)帶寬、主機的數(shù)量和主機的性能、大的存儲數(shù)據(jù)空間、軟件環(huán)境以及優(yōu)秀的服務(wù)性能。
數(shù)據(jù)中心火災(zāi)的主要特點是：散熱困難、煙氣量大、用電量大、電氣火災(zāi)居多、火災(zāi)損失大、撲救難度大、節(jié)點易燃燒。
在數(shù)據(jù)機房發(fā)生的各類事故中，火災(zāi)事故約占80%左右。主要包括以下幾種：
1、電子計算機本身起火；
2、配套設(shè)備或附屬裝置起火；
3、空調(diào)設(shè)備或電氣設(shè)備起火；
4、外來火災(zāi)侵擾。
對于起火原因，據(jù)日本計算機制造商對用戶所作的調(diào)查表明：
1、計算機故障占3.4%；
2、交換器與配電箱故障占6.9%；
3、設(shè)備裝配錯誤占10.2%；
4、調(diào)節(jié)器故障占10.3%；
5、火焰蔓延引起的第二次火災(zāi)占17.1%；
6、與計算機無關(guān)的其他原因造成的火災(zāi)占52.1%.
選址的門道很深
數(shù)據(jù)中心最大特點正是高耗能，整個數(shù)據(jù)中心投資最大的部分也正是供電系統(tǒng)。供電系統(tǒng)是整個通信系統(tǒng)的動力來源，它相當于一個人的心臟和血管，負責把能量輸送到系統(tǒng)的每一臺設(shè)備，是其他所有系統(tǒng)能夠正常工作的前提和基礎(chǔ)，因此，穩(wěn)定的供電系統(tǒng)成為了數(shù)據(jù)中心運營商的重要考量因素。
據(jù)悉，北京市發(fā)改委于2014年出臺了產(chǎn)業(yè)禁止目錄，其中將PUE大于1.5的數(shù)據(jù)中心列為禁止項目，2015年8月又進一步限制在城六區(qū)新建數(shù)據(jù)中心。由此可見，數(shù)據(jù)中心是的建設(shè)選址不僅要保證建筑物的質(zhì)量，還要保證配套設(shè)施的完備性和長期運轉(zhuǎn)的高可靠性，并要考慮到在用電高峰季節(jié)臨時性限電政策對數(shù)據(jù)中心帶來的影響。
以Facebook公司為例，該公司計劃在美國亨茨維爾北部建造一座全新的數(shù)據(jù)中心，看中的正是當?shù)乜商峁┛煽康目稍偕茉?、強大的本地基礎(chǔ)設(shè)施。在國內(nèi)，中國電信開普勒（佛山）數(shù)據(jù)中心則直接將園區(qū)選在佛山福能大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園之中，依托的是其股東佛山電建集團安全可靠的電力資源，不僅可享受優(yōu)惠政策，還可享受低廉電價。據(jù)悉，開普勒數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)了真正的雙路供電，電力來自三個不同變電站，分別引入四路電纜，實現(xiàn)了高壓有聯(lián)絡(luò)，同時配有柴油發(fā)電機與UPS系統(tǒng)，供電保障率99.9999％。未來福能發(fā)電廠為開普勒高壓室提供10KV的電力的備用通道。
冷卻系統(tǒng)上大做文章
據(jù)悉，電力成本占數(shù)據(jù)中心整個支出成本的50％－70％，其中一半是機器設(shè)備散熱需要的空調(diào)費。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)中心設(shè)備運行時的最佳溫度為22℃，上下浮動不能超過2℃。在基準溫度情況下，溫度每升高10℃計算機的可靠性就下降25％。
然而，大多數(shù)的數(shù)據(jù)中心冷卻和電源的容量如今都已過度配置，通常所部署冷卻容量比必要的冷卻容量要高出三倍。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Gartner公司的調(diào)查，數(shù)據(jù)中心40％的冷卻成本被浪費。如何更科學(xué)合理地節(jié)能降耗，成為擺在數(shù)據(jù)中心運營商面前的難題。國內(nèi)外不乏一些獨辟蹊徑的路數(shù)，諸如微軟將數(shù)據(jù)中心沉入海底，騰訊將數(shù)據(jù)中心建在山洞……
難道只有這些非常規(guī)手段嗎？實則不然，有一些切實可行的節(jié)能降耗方案也取得了顯著的收效，諸如機房采用封閉冷通道以及精確下送風(fēng)方式，地板結(jié)構(gòu)下沉，機柜熱通道背靠背，優(yōu)化氣流組織，避免冷熱氣流混合，提高制冷效率；采用雙環(huán)路管道，提高空調(diào)系統(tǒng)安全和可靠性；利用天然發(fā)電機余熱加熱水，給溴化鋰制冷機提供熱源，回收利用了余熱，達到了節(jié)能減排目的——這些常規(guī)卻有所突破創(chuàng)新的舉措正是開普勒數(shù)據(jù)中心進行的積極探索，并借力模塊化機房設(shè)計等一系列手段，實現(xiàn)PUE值可達1.31.4的指標。
運維管理能夠防微杜漸
工欲善其事必先利其器——可靠的電力保障與高效節(jié)能的冷卻系統(tǒng)正是數(shù)據(jù)中心提供穩(wěn)定服務(wù)的基礎(chǔ)，然而光有硬件和技術(shù)支撐還遠遠不夠。對于數(shù)據(jù)中心發(fā)生的故障，行業(yè)專家認為故障多發(fā)的原因還是在運維管理上，正所謂“三分技術(shù)，七分管理”，數(shù)據(jù)中心的故障大多源自于人禍。
運維工作對數(shù)據(jù)中心來說至關(guān)重要，關(guān)乎整個數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的正常運行。一旦突發(fā)故障，具備一定的專業(yè)技能和應(yīng)急能力的運維團隊可及時對故障原因作出準確判斷并迅速找出解決方法，避免宕機風(fēng)險，從而達到防微杜漸的效果。
在實踐中，運營商需要對數(shù)據(jù)中心里面的溫濕度、電能、水流及風(fēng)量等進行全面實時的監(jiān)控，以期發(fā)現(xiàn)潛在問題，通過預(yù)警機制及相應(yīng)的流程做到防患于未然，并為應(yīng)急措施及節(jié)能措施提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)。數(shù)據(jù)中心的日常業(yè)務(wù)運維主要包括日常檢查、應(yīng)用變更、軟硬件升級以及應(yīng)對突發(fā)故障四大方面內(nèi)容。其中，日常檢查作為業(yè)務(wù)運維的基礎(chǔ)性工作，其意義非同小可。
如今，不少數(shù)據(jù)中心運營商都采用了全自動化二維碼巡檢系統(tǒng)，可自定義巡檢路線，自動生成巡檢任務(wù)，手機APP自動接收巡檢任務(wù)，并一鍵生成巡檢報告，自動評估巡檢健康度，為客戶提供高效的智能化運維服務(wù)——據(jù)悉，這種系統(tǒng)是由開普勒數(shù)據(jù)中心首創(chuàng)，并得到了業(yè)界的普遍認可。
除了日常運維，數(shù)據(jù)中心的應(yīng)急預(yù)案也很重要，建設(shè)災(zāi)備系統(tǒng)正是其重要的環(huán)節(jié)。其實，我國早在2007年時就頒布了首個關(guān)于災(zāi)備的國家標準《信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》。現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)越來越重要，引入有效的災(zāi)備技術(shù)，在性能惡化時提出預(yù)警，使企業(yè)能提前感知并采取相應(yīng)的修補動作，避免宕機事件的發(fā)生，能減少數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障時帶來的損失。
然而，不要以為有了災(zāi)備系統(tǒng)，就可以高枕無憂了，如果后期不對其進行管理，從不更新災(zāi)備預(yù)案，這樣的災(zāi)備系統(tǒng)在面臨突發(fā)狀況時也只能是形同虛設(shè)了。
競爭壓力激增，轉(zhuǎn)型機遇來襲
實際上，除了供電系統(tǒng)與運維管理系統(tǒng)之外，影響數(shù)據(jù)中心正常運維的因素還有許多，諸如充足穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)資源、安全的消防保障等。然而，不少數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商忙于能夠迅速帶來經(jīng)濟效益的一線業(yè)務(wù)投入，卻忽略了包括應(yīng)用在內(nèi)的軟件的運維問題。
伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)為載體的數(shù)據(jù)中心建設(shè)需求日益激增，包括運營商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi)的眾多企業(yè)紛紛加入到投建數(shù)據(jù)中心的熱潮之中，由于投建數(shù)據(jù)中心的技術(shù)門檻并不高，一時間泥沙俱下。因此，選擇靠譜的數(shù)據(jù)中心服務(wù)供應(yīng)商也不是件易事。
如今，數(shù)據(jù)中心各服務(wù)商已在技術(shù)、服務(wù)、價格、宣傳等領(lǐng)域全面展開競爭，最終比拼的還是其技術(shù)實力。憑借佛山“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園的基因，借力佛山市福能發(fā)電廠，融合直連中國華南地區(qū)國際出口電信骨干網(wǎng)資源優(yōu)勢，背靠珠三角經(jīng)濟帶，總投資80億元、規(guī)劃建設(shè)2萬個機架的中國電信開普勒（佛山）大數(shù)據(jù)中心將于今年6月底投入正式運營。
面臨數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)模式日益趨于定制化、高端化的局面，開普勒數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)種類由當初的網(wǎng)站和服務(wù)器托管、應(yīng)用托管等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，進行了更大范圍的延伸拓展，其增值服務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)／服務(wù)器實時監(jiān)控及告警、現(xiàn)場軟／硬件支持、入侵檢測、流量清洗、鏈路測試、網(wǎng)絡(luò)故障排除、巡檢監(jiān)控等多項內(nèi)容，可以滿足客戶多樣化及垂直專業(yè)化服務(wù)的需求。屆時，該數(shù)據(jù)中心可輻射至廣東、廣西、福建等華南地區(qū)，滿足行業(yè)用戶異地備份的需求，并可滿足華南地區(qū)大中企業(yè)客戶超萬家中小小型企業(yè)的發(fā)展需求。
未來，智能化運維管理將在數(shù)據(jù)中心行業(yè)得到越來越多的重視，將科學(xué)、系統(tǒng)的理念以及專業(yè)的管理和服務(wù)貫徹數(shù)據(jù)中心整個生命周期，將會為客戶創(chuàng)造最大化的價值，也將為整個數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)帶來新氣象。
亦莊電力公司對泰和變電站、博興變電站和科創(chuàng)街變電站進行改造，其中泰和變電站、博興變電站改造期間為6月1日至15日，科創(chuàng)街變電站為6月15日至6月30日，共計30天時間。在進行改造期間，用電單位務(wù)必將平日用電負荷減少、限制25％。于是，部分數(shù)據(jù)中心開始使用柴油發(fā)電機進行帶載，以保障數(shù)據(jù)中心的正常運行。
多家金融機構(gòu)和73家村鎮(zhèn)銀行的所有設(shè)備宕機，服務(wù)全部中斷長達7小時以上——去年亦莊某數(shù)據(jù)中心的斷電事故，仍令人心有余悸。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當時兩臺老舊的UPS負載過高，切到旁路，很快三臺柴油發(fā)電機接連出現(xiàn)“失磁”報警，停止運行，導(dǎo)致機房全部設(shè)備斷電，系統(tǒng)宕機……
在大多數(shù)人的印象里一定會認為數(shù)據(jù)中心和火災(zāi)沒有太大關(guān)系，因為數(shù)據(jù)中心里除了電子設(shè)備就是電子設(shè)備，沒有太多易燃物品，再加上數(shù)據(jù)中心具有完善的消防監(jiān)控系統(tǒng)，認為就算有些火災(zāi)隱患也很快就消去了。然而，實際恰恰相反，數(shù)據(jù)中心卻成了火災(zāi)的高發(fā)行業(yè)。
2017年4月，擁有信息黃埔之稱的北京郵電大學(xué)校園核心機房著火受損，眾多北京高校校園網(wǎng)紛紛崩潰。
2015年11月16日阿塞拜疆人都在當天中斷了互聯(lián)網(wǎng)連接，其原因是其國內(nèi)的三角洲電信公司的一個數(shù)據(jù)中心設(shè)施發(fā)生了火災(zāi)；2015年10月13日，Windows Azure上海數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障，是由服務(wù)器所在機房著火斷電引起，導(dǎo)致Azure基礎(chǔ)設(shè)施離線無法提供正常服務(wù)，受影響的用戶包括金融、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)；2015年5月26日早晨，遠在美國亞利桑那州平頂山的蘋果工廠發(fā)生火災(zāi)，起火點位于該公司數(shù)據(jù)處理中心屋頂光伏項目；2015年1月10日亞馬遜公司正在美國弗吉尼亞州建設(shè)的一座數(shù)據(jù)中心著火。
2014年7月20日重慶農(nóng)商行數(shù)據(jù)中心發(fā)生重大火災(zāi)，整個機房全部燒毀，直接損失達到一個億以上。
還有更多沒有被媒體報出來，沒有造成嚴重影響的火災(zāi)就更數(shù)不勝數(shù)了，作為高科技技術(shù)最為集中的場所，數(shù)據(jù)中心有各種各樣高技術(shù)的消防監(jiān)控系統(tǒng)，為何火災(zāi)還是屢禁不止？
數(shù)據(jù)中心起火原因
數(shù)據(jù)中心作為提供信息資源服務(wù)的基地，應(yīng)具有非常好的機房環(huán)境、安全保證、網(wǎng)絡(luò)帶寬、主機的數(shù)量和主機的性能、大的存儲數(shù)據(jù)空間、軟件環(huán)境以及優(yōu)秀的服務(wù)性能。
數(shù)據(jù)中心火災(zāi)的主要特點是：散熱困難、煙氣量大、用電量大、電氣火災(zāi)居多、火災(zāi)損失大、撲救難度大、節(jié)點易燃燒。
在數(shù)據(jù)機房發(fā)生的各類事故中，火災(zāi)事故約占80%左右。主要包括以下幾種：
1、電子計算機本身起火；
2、配套設(shè)備或附屬裝置起火；
3、空調(diào)設(shè)備或電氣設(shè)備起火；
4、外來火災(zāi)侵擾。
對于起火原因，據(jù)日本計算機制造商對用戶所作的調(diào)查表明：
1、計算機故障占3.4%；
2、交換器與配電箱故障占6.9%；
3、設(shè)備裝配錯誤占10.2%；
4、調(diào)節(jié)器故障占10.3%；
5、火焰蔓延引起的第二次火災(zāi)占17.1%；
6、與計算機無關(guān)的其他原因造成的火災(zāi)占52.1%.
選址的門道很深
數(shù)據(jù)中心最大特點正是高耗能，整個數(shù)據(jù)中心投資最大的部分也正是供電系統(tǒng)。供電系統(tǒng)是整個通信系統(tǒng)的動力來源，它相當于一個人的心臟和血管，負責把能量輸送到系統(tǒng)的每一臺設(shè)備，是其他所有系統(tǒng)能夠正常工作的前提和基礎(chǔ)，因此，穩(wěn)定的供電系統(tǒng)成為了數(shù)據(jù)中心運營商的重要考量因素。
據(jù)悉，北京市發(fā)改委于2014年出臺了產(chǎn)業(yè)禁止目錄，其中將PUE大于1.5的數(shù)據(jù)中心列為禁止項目，2015年8月又進一步限制在城六區(qū)新建數(shù)據(jù)中心。由此可見，數(shù)據(jù)中心是的建設(shè)選址不僅要保證建筑物的質(zhì)量，還要保證配套設(shè)施的完備性和長期運轉(zhuǎn)的高可靠性，并要考慮到在用電高峰季節(jié)臨時性限電政策對數(shù)據(jù)中心帶來的影響。
以Facebook公司為例，該公司計劃在美國亨茨維爾北部建造一座全新的數(shù)據(jù)中心，看中的正是當?shù)乜商峁┛煽康目稍偕茉?、強大的本地基礎(chǔ)設(shè)施。在國內(nèi)，中國電信開普勒（佛山）數(shù)據(jù)中心則直接將園區(qū)選在佛山福能大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園之中，依托的是其股東佛山電建集團安全可靠的電力資源，不僅可享受優(yōu)惠政策，還可享受低廉電價。據(jù)悉，開普勒數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)了真正的雙路供電，電力來自三個不同變電站，分別引入四路電纜，實現(xiàn)了高壓有聯(lián)絡(luò)，同時配有柴油發(fā)電機與UPS系統(tǒng)，供電保障率99.9999％。未來福能發(fā)電廠為開普勒高壓室提供10KV的電力的備用通道。
冷卻系統(tǒng)上大做文章
據(jù)悉，電力成本占數(shù)據(jù)中心整個支出成本的50％－70％，其中一半是機器設(shè)備散熱需要的空調(diào)費。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)中心設(shè)備運行時的最佳溫度為22℃，上下浮動不能超過2℃。在基準溫度情況下，溫度每升高10℃計算機的可靠性就下降25％。
然而，大多數(shù)的數(shù)據(jù)中心冷卻和電源的容量如今都已過度配置，通常所部署冷卻容量比必要的冷卻容量要高出三倍。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Gartner公司的調(diào)查，數(shù)據(jù)中心40％的冷卻成本被浪費。如何更科學(xué)合理地節(jié)能降耗，成為擺在數(shù)據(jù)中心運營商面前的難題。國內(nèi)外不乏一些獨辟蹊徑的路數(shù)，諸如微軟將數(shù)據(jù)中心沉入海底，騰訊將數(shù)據(jù)中心建在山洞……
難道只有這些非常規(guī)手段嗎？實則不然，有一些切實可行的節(jié)能降耗方案也取得了顯著的收效，諸如機房采用封閉冷通道以及精確下送風(fēng)方式，地板結(jié)構(gòu)下沉，機柜熱通道背靠背，優(yōu)化氣流組織，避免冷熱氣流混合，提高制冷效率；采用雙環(huán)路管道，提高空調(diào)系統(tǒng)安全和可靠性；利用天然發(fā)電機余熱加熱水，給溴化鋰制冷機提供熱源，回收利用了余熱，達到了節(jié)能減排目的——這些常規(guī)卻有所突破創(chuàng)新的舉措正是開普勒數(shù)據(jù)中心進行的積極探索，并借力模塊化機房設(shè)計等一系列手段，實現(xiàn)PUE值可達1.31.4的指標。
運維管理能夠防微杜漸
工欲善其事必先利其器——可靠的電力保障與高效節(jié)能的冷卻系統(tǒng)正是數(shù)據(jù)中心提供穩(wěn)定服務(wù)的基礎(chǔ)，然而光有硬件和技術(shù)支撐還遠遠不夠。對于數(shù)據(jù)中心發(fā)生的故障，行業(yè)專家認為故障多發(fā)的原因還是在運維管理上，正所謂“三分技術(shù)，七分管理”，數(shù)據(jù)中心的故障大多源自于人禍。
運維工作對數(shù)據(jù)中心來說至關(guān)重要，關(guān)乎整個數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的正常運行。一旦突發(fā)故障，具備一定的專業(yè)技能和應(yīng)急能力的運維團隊可及時對故障原因作出準確判斷并迅速找出解決方法，避免宕機風(fēng)險，從而達到防微杜漸的效果。
在實踐中，運營商需要對數(shù)據(jù)中心里面的溫濕度、電能、水流及風(fēng)量等進行全面實時的監(jiān)控，以期發(fā)現(xiàn)潛在問題，通過預(yù)警機制及相應(yīng)的流程做到防患于未然，并為應(yīng)急措施及節(jié)能措施提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)。數(shù)據(jù)中心的日常業(yè)務(wù)運維主要包括日常檢查、應(yīng)用變更、軟硬件升級以及應(yīng)對突發(fā)故障四大方面內(nèi)容。其中，日常檢查作為業(yè)務(wù)運維的基礎(chǔ)性工作，其意義非同小可。
如今，不少數(shù)據(jù)中心運營商都采用了全自動化二維碼巡檢系統(tǒng)，可自定義巡檢路線，自動生成巡檢任務(wù)，手機APP自動接收巡檢任務(wù)，并一鍵生成巡檢報告，自動評估巡檢健康度，為客戶提供高效的智能化運維服務(wù)——據(jù)悉，這種系統(tǒng)是由開普勒數(shù)據(jù)中心首創(chuàng)，并得到了業(yè)界的普遍認可。
除了日常運維，數(shù)據(jù)中心的應(yīng)急預(yù)案也很重要，建設(shè)災(zāi)備系統(tǒng)正是其重要的環(huán)節(jié)。其實，我國早在2007年時就頒布了首個關(guān)于災(zāi)備的國家標準《信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》。現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)越來越重要，引入有效的災(zāi)備技術(shù)，在性能惡化時提出預(yù)警，使企業(yè)能提前感知并采取相應(yīng)的修補動作，避免宕機事件的發(fā)生，能減少數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障時帶來的損失。
然而，不要以為有了災(zāi)備系統(tǒng)，就可以高枕無憂了，如果后期不對其進行管理，從不更新災(zāi)備預(yù)案，這樣的災(zāi)備系統(tǒng)在面臨突發(fā)狀況時也只能是形同虛設(shè)了。
競爭壓力激增，轉(zhuǎn)型機遇來襲
實際上，除了供電系統(tǒng)與運維管理系統(tǒng)之外，影響數(shù)據(jù)中心正常運維的因素還有許多，諸如充足穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)資源、安全的消防保障等。然而，不少數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商忙于能夠迅速帶來經(jīng)濟效益的一線業(yè)務(wù)投入，卻忽略了包括應(yīng)用在內(nèi)的軟件的運維問題。
伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)為載體的數(shù)據(jù)中心建設(shè)需求日益激增，包括運營商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi)的眾多企業(yè)紛紛加入到投建數(shù)據(jù)中心的熱潮之中，由于投建數(shù)據(jù)中心的技術(shù)門檻并不高，一時間泥沙俱下。因此，選擇靠譜的數(shù)據(jù)中心服務(wù)供應(yīng)商也不是件易事。
如今，數(shù)據(jù)中心各服務(wù)商已在技術(shù)、服務(wù)、價格、宣傳等領(lǐng)域全面展開競爭，最終比拼的還是其技術(shù)實力。憑借佛山“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園的基因，借力佛山市福能發(fā)電廠，融合直連中國華南地區(qū)國際出口電信骨干網(wǎng)資源優(yōu)勢，背靠珠三角經(jīng)濟帶，總投資80億元、規(guī)劃建設(shè)2萬個機架的中國電信開普勒（佛山）大數(shù)據(jù)中心將于今年6月底投入正式運營。
面臨數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)模式日益趨于定制化、高端化的局面，開普勒數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)種類由當初的網(wǎng)站和服務(wù)器托管、應(yīng)用托管等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，進行了更大范圍的延伸拓展，其增值服務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)／服務(wù)器實時監(jiān)控及告警、現(xiàn)場軟／硬件支持、入侵檢測、流量清洗、鏈路測試、網(wǎng)絡(luò)故障排除、巡檢監(jiān)控等多項內(nèi)容，可以滿足客戶多樣化及垂直專業(yè)化服務(wù)的需求。屆時，該數(shù)據(jù)中心可輻射至廣東、廣西、福建等華南地區(qū)，滿足行業(yè)用戶異地備份的需求，并可滿足華南地區(qū)大中企業(yè)客戶超萬家中小小型企業(yè)的發(fā)展需求。
未來，智能化運維管理將在數(shù)據(jù)中心行業(yè)得到越來越多的重視，將科學(xué)、系統(tǒng)的理念以及專業(yè)的管理和服務(wù)貫徹數(shù)據(jù)中心整個生命周期，將會為客戶創(chuàng)造最大化的價值，也將為整個數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)帶來新氣象。
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